【 同様のファイルが存在する場合 】

弊社、Answer担当までご一報いただき、「エラーは発生したがデータの取り込みは正常終了した」旨、お教え下さい。 尚そのとき、Cドライブ → 「ans」フォルダ「import」 → 「C23(またはC25)_bad.log

並びにCドライブ → ans」フォルダ → 「import」→ 「C23」または「C25」フォルダ → 「C23.log」または「C25.log」(エラーの発生したほう)をメールに添付いただけると幸いです。

 

【 同様のファイルが存在しない場合 】

Answerシステム「運用管理」 → 「TNS送受信」を開いていただき、「ダウンロード済ファイルを使用」にチェックを入れて「受信」ボタンを押下します。

処理が終了しましたら、前ページに記載されています【同様のファイルが存在する場合】の手順に従い、エラー処理をお願い致します。

 

 

 

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